私たちが日常生活やビジネスシーンでよく使う「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」という表現。
一見似ているように感じますが、それぞれ異なる意味やニュアンスを持っています。
正しく理解し、適切に使い分けることで、より円滑な意思疎通が可能になります。
本記事では、「取る」と「図る」の違いを明確にし、実際の使用シーンや効果的なコミュニケーション方法について詳しく解説していきます。
コミュニケーションを取ると図るの違いとは？
「取る」と「図る」の基本的な意味
「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」は、似た表現ながら異なるニュアンスを持ちます。
「取る」は、会話ややり取りを行うことを指し、一方で「図る」は、目的を持って意思疎通を促進することを意味します。
言葉の使い方におけるニュアンスの違い
「取る」は直接的な行為としての対話を示し、「図る」は戦略的な意味合いを持ちます。
例えば、「上司とコミュニケーションを取る」は単に話す行為ですが、「上司との信頼関係を深めるためにコミュニケーションを図る」は意図的な行動です。
誤解を避けるための注意点
言葉の選び方次第で相手に伝わる印象が変わります。
「取る」は軽い会話、「図る」は計画的な意思疎通を指すため、適切な場面で使い分けることが重要です。
コミュニケーションを取るの具体的な使い方
日常会話における事例
家族や友人との日常的な会話や、職場での報告・相談などが該当します。
「昨日の出来事について友人とコミュニケーションを取った」のように使われます。
ビジネスシーンでの重要性
職場では円滑な業務遂行のために、適切なコミュニケーションが求められます。
例えば、「プロジェクトメンバーとコミュニケーションを取ることで進捗を確認する」ことが重要です。
適切な相手との円滑な意思伝達
相手の立場や状況を考慮しながら適切に言葉を選ぶことで、誤解を防ぎ、より円滑な意思疎通が可能になります。
コミュニケーションを図るとは何か？
プロセスとしてのコミュニケーション
「図る」は単なる会話ではなく、相手との関係性を強化する意図を持ちます。
「顧客との信頼関係を深めるためにコミュニケーションを図る」など、目的意識が伴います。
相手との信頼関係の構築について
ビジネスや人間関係において、信頼を築くためには計画的なコミュニケーションが不可欠です。
相手の価値観を理解し、適切なアプローチを図ることが大切です。
協力と共有の文化を育む方法
組織やチームにおいて、円滑な協力関係を築くためには、意識的にコミュニケーションを図ることが求められます。
コミュニケーションの重要性
職場でのコミュニケーション能力向上
適切なコミュニケーションを取ることで、職場の生産性向上やチームワークの強化につながります。
リーダーシップにおけるコミュニケーション
リーダーは明確なメッセージを伝え、メンバーの意見を引き出す力が求められます。
意識的にコミュニケーションを図ることで、組織の方向性を示すことができます。
信頼と生産性の関係
円滑なコミュニケーションが信頼を生み、結果的に業務の効率化と生産性向上につながります。
効果的なコミュニケーション方法
能動的なコミュニケーション手法
一方的な伝達ではなく、相手の意見を引き出す双方向の対話を意識することが重要です。
フィードバックと傾聴の重要性
相手の話をしっかりと聞き、適切なフィードバックを行うことで、円滑なコミュニケーションが実現します。
社内コミュニケーション活性化の手段
定期的なミーティングや情報共有ツールの活用など、組織全体のコミュニケーションを促進する施策が効果的です。
コミュニケーションにおける言語の役割
言語選択がもたらす影響
言葉遣いや表現方法によって、相手の受け取り方が大きく変わります。
多様な文化におけるコミュニケーション
異文化間でのコミュニケーションでは、価値観の違いを理解し、適切な言葉を選ぶことが重要です。
非言語コミュニケーションの重要性
表情やジェスチャー、声のトーンなど、言葉以外の要素も重要な役割を果たします。
オンラインコミュニケーションの特性
SNSを通じた意思疎通の利点
迅速な情報共有が可能であり、多様な意見を交わす場として有効です。
メールと対面でのコミュニケーション比較
メールは記録を残しやすい一方、感情やニュアンスが伝わりにくいため、適切な表現が求められます。
遠隔コミュニケーションにおける注意点
オンライン会議などでは、音声や映像の遅延を考慮しながら適切な発言のタイミングを図ることが必要です。
職場における課題と解決策
ハラスメント防止のためのコミュニケーション
適切な距離感を保ちつつ、互いを尊重する姿勢が重要です。
業務の遅延を防ぐ連携スタイル
タスクの進捗を共有し、スムーズな連携を図ることで業務の遅れを防ぎます。
チームビルディングのためのコミュニケーション
信頼関係を築くために、定期的な対話や相互理解の機会を設けることが重要です。
コミュニケーションの種類と特徴
対面と非対面の違い
対面では感情やニュアンスが伝わりやすく、非対面では言葉の選び方がより重要になります。
形式的および非形式的な会話
ビジネスシーンでは形式的な言葉遣いが求められますが、リラックスした雰囲気を作るためには非形式的な会話も有効です。
文化背景によるコミュニケーションスタイルの差
国や地域によってコミュニケーションの取り方が異なるため、文化的な違いを理解することが大切です。
まとめ
コミュニケーションを「取る」ことと「図る」ことには明確な違いがあります。
「取る」は単なる会話や情報のやり取りを意味し、「図る」は意図を持って関係を構築する行為を指します。
ビジネスや日常生活において適切に使い分けることで、円滑な意思疎通が可能になります。
また、効果的なコミュニケーションの実践には、フィードバックや傾聴、能動的な対話が不可欠です。
特に、リーダーシップの場面では、戦略的なコミュニケーションを図ることで組織の発展につなげることができます。
今後のコミュニケーションにおいて、言葉の選び方や手法に意識を向けることで、より良い関係構築と生産性向上を実現していきましょう。
